روند ثبت سفارش :
1- اگر قبلا از سایت خريد کرده ايد، می توانید از بالای صفحه، وارد صفحه کاربری خود شوید .
ولی اگر اولین بار هست می خواهید از راهین شاپ خرید کنید از منوی بالای صفحه گزینه ثبت نام را انتخاب کنید و یا پس از انتخاب محصول موقع تکمیل سفارش، اطلاعات کاربری خود را ثبت کنید.
2- محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.
3- پس از انتخاب محصول با جزئیات مورد نظر، روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
4- می توانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید.
5- حتی می توانید از سبد خرید خود حذف کنید.
6- آدرس تحویل سفارش و شماره تماس خودتون رو تکمیل کنید.
7- “ثبت اطلاعات و ادامه فرایند خرید” را بزنید
8- به درگاه بانکی متصل خواهید شد که از طریق کارتهای عضو شتاب می توانید خرید خود را تکمیل کنید.
9- تیک “من شرایط و قوانین سایت را خوانده و آنرا می پذیرم” را بزنید.
10- پس از تکمیل اطلاعات حساب بانکی دکمه ” پرداخت”را بزنید.
نحوه ارسال سفارش :
- در مورد کالاهایی مثل شیرینی جات،آجیل، کیف و کفش، تابلو فرش و …. کالاهایی که اماده هستند در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش، از طریق پست پیشتاز یا ویژه ارسال خواهد شد.
- در مورد کالاهائی مثل ظروف نقره و طرح نقره،فرش که دست ساز و دست باف هستند و امکان دارد محصول همان موقع آمده نباشد و چند روزی زمان نیاز باشد که محصول آماده شود طی تماس تلفنی همکاران پشتیبانی با مشتریان محترم زمان دقیق ارسال هماهنگ می گردد، و چنانچه موجود باشد طبق روال و مثل سایر محصولات بلافاصله ارسال خواهد گردید.
شیوه پرداخت :
پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت توسط کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
با توجه به اینکه سایت راهین شاپ دارای نماد اعتماد بوده و پرداخت از طریق درگاه مستلزم تائید مدارک توسط بانک مرکزی و شاپرک می باشد، پس با اطمینان خاطر می توانید خرید خود را انجام دهید.
چنانچه در شبکه پرداخت اخلالی پیش بیاید، می توانید از طریق تماس با شماره های ذکر شده در سایت با راهنمائی کارشناسان مربوطه خرید خود را ثبت نمائید.